Conditions générales

1. Étendue des services

Harmonie Haven propose des services de bien-être et de beauté, notamment :

- Soins des ongles et des mains
- Traitements holistiques (Reiki, Aromatouch, Symphonie des cellules, Harmonisation énergétique des chakras)
- Bains d'aromathérapie et soins du corps
- Thérapie par la lumière rouge
- Produits de vente au détail et numériques liés au bien-être

Tous les services sont offerts dans un contexte professionnel non médical et ne visent pas à remplacer les conseils ou les traitements médicaux. Les clients sont encouragés à consulter leur professionnel de la santé pour toute question médicale.

2. Réservation et prise de rendez-vous

- Les rendez-vous doivent être pris à l'avance, soit par le biais de notre site web, soit par téléphone, soit en personne.
- Une adresse e-mail ou un numéro de téléphone valides sont requis pour confirmer votre réservation.
- Les annulations doivent être effectuées au moins 48 heures à l'avance pour éviter des frais d'annulation.
- Toute absence non justifiée pourra être facturée intégralement.
- Nous nous réservons le droit de reporter ou d'annuler les rendez-vous en cas de circonstances imprévues.

3. Paiements et tarification

- Les prix des services et des produits sont indiqués en dollars canadiens (CAD) et sont assujettis aux taxes applicables (TPS + TVQ).
- Le paiement est dû au moment de la prestation ou lors du passage à la caisse pour les commandes en ligne.
- Nous acceptons les principales cartes de crédit , les cartes de débit, les virements électroniques et l'argent comptant pour les services en personne.
- Les promotions ou les remises ne peuvent pas se cumuler, sauf indication contraire.

1. Ventes de produits (physiques et numériques)
- Toutes les ventes de produits sont soumises à notre politique de remboursement et de retour .
- Les produits numériques (contenu téléchargé ou en ligne) ne sont pas remboursables une fois consultés ou téléchargés.
- Les produits physiques doivent être retournés non ouverts et en état de revente dans un délai de 10 jours pour obtenir un remboursement ou un échange.
- Les cartes-cadeaux ne sont ni remboursables ni transférables.

5. Clause de non-responsabilité relative à la santé et à la sécurité

Certains services peuvent présenter des contre-indications (par exemple, grossesse, allergies, problèmes de santé). Il est de votre responsabilité de divulguer toute information médicale pertinente avant votre séance.
- Harmonie Haven Centre de Bien-Être et Beauté Inc. se réserve le droit de refuser ou d’adapter ses services si un risque pour la santé est identifié.
- Les clients de moins de 16 ans doivent être accompagnés d'un tuteur.

6. Utilisation du site Web

En accédant à notre site web (www.harmoniehavencenter.com ou sous-domaines associés), vous acceptez :
- Utiliser notre contenu à des fins illégales ou commerciales sans autorisation
- Téléverser ou transmettre du contenu nuisible ou perturbateur.
- Se faire passer pour une autre personne ou fournir de fausses informations
- Copier, modifier ou diffuser le contenu de notre site web sans consentement écrit

7. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu, des logos, des dessins, des images et des textes sont la propriété de Harmonie Haven Centre de Bien-Être et Beauté Inc. et ne peuvent être utilisés ou reproduits sans autorisation écrite préalable.

8. Votre vie privée

Le respect de votre vie privée est important pour nous. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails sur la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels.

9. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Harmonie Haven Centre de Bien-Être et Beauté Inc. n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de :
- Utilisation ou mauvaise utilisation de nos services
- Réactions du produit
- Retards, annulations ou interruptions de service du site web.

Nous ne garantissons aucun résultat spécifique suite à une séance de bien-être ou à l'utilisation d'un produit.

10. Droit applicable

Les présentes conditions générales sont régies par les lois de la province de Québec, au Canada. Tout litige sera soumis à la juridiction des tribunaux de Mansfield-et-Pontefract, au Québec.

11. Modifications des présentes conditions

Nous pouvons modifier les présentes Conditions générales à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site web avec une nouvelle date d'entrée en vigueur. En continuant d'utiliser nos services, vous acceptez les conditions générales modifiées.

12. Contactez-nous

Pour toute question ou préoccupation concernant ces conditions générales, veuillez nous contacter :
contact@harmoniehavencenter.com