Conditions générales

1. Étendue des services

Harmonie Haven propose des services de bien-être et de beauté, notamment :

- Soins des ongles et des mains
- Soins holistiques (Reiki, Aromatouch, Symphonie des cellules, Harmonisation énergétique des Chakras)
- Bains d'aromathérapie et soins corporels
- Thérapie par la lumière rouge
- Produits de détail et numériques liés au bien-être

Tous les services sont offerts dans un contexte professionnel non médical et ne sont pas destinés à remplacer les conseils ou traitements médicaux. Les clients sont encouragés à consulter leur fournisseur de soins de santé pour des problèmes médicaux.

2. Réservation et rendez-vous

- Les rendez-vous doivent être pris à l'avance, soit via notre site Web, par téléphone ou en personne.
- Un email ou un numéro de téléphone valide est requis pour confirmer votre réservation.
- Les annulations doivent être effectuées au moins 48 heures à l'avance pour éviter des frais d'annulation.
- Toute non-présentation pourra être facturée en totalité.
- Nous nous réservons le droit de reporter ou d'annuler des rendez-vous en raison de circonstances imprévues.

3. Paiements et tarifs

- Les prix des services et produits sont indiqués en dollars canadiens (CAD) et sont sujets aux taxes applicables (TPS + TVQ).
- Le paiement est dû au moment du service ou au moment du paiement pour les commandes en ligne.
- Nous acceptons les principales cartes de crédit, de débit, les virements électroniques et les espèces pour les services en personne.
- Les promotions ou remises ne peuvent pas être combinées, sauf indication contraire.

1. Ventes de produits (physiques et numériques)
- Toutes les ventes de produits sont soumises à notre politique de remboursement et de retour .
- Les produits numériques (téléchargés, contenus en ligne) ne sont pas remboursables une fois accessibles ou téléchargés.
- Les produits physiques doivent être retournés non ouverts et en état de revente dans les 10 jours pour un remboursement ou un échange.
- Les cartes-cadeaux ne sont ni remboursables ni transférables.

5. Avis de non-responsabilité relatif à la santé et à la sécurité

Certains services peuvent comporter des contre-indications (par exemple, grossesse, allergies, problèmes de santé). Il est de votre responsabilité de divulguer vos informations de santé pertinentes avant votre séance.
- Harmonie Haven Centre de Bien-Être et Beauté Inc. se réserve le droit de refuser ou d'adapter les services si un risque pour la santé est identifié.
- Les clients de moins de 16 ans doivent être accompagnés d'un tuteur.

6. Utilisation du site Web

En accédant à notre site Web (www.harmoniehavencenter.com ou sous-domaines associés), vous acceptez :
- Utiliser notre contenu à des fins illégales ou commerciales sans autorisation
- Télécharger ou transmettre du contenu nuisible ou perturbateur.
- Se faire passer pour une autre personne ou fournir de fausses informations
- Copier, modifier ou distribuer le contenu de notre site Web sans consentement écrit

7. Propriété intellectuelle

Tout le contenu, les logos, les designs, les images et le matériel écrit sont la propriété de Harmonie Haven Centre de Bien-Être et Beauté Inc. et ne peuvent être utilisés ou reproduits sans autorisation écrite préalable.

8. Votre vie privée

Votre vie privée est importante pour nous. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour savoir comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

9. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Harmonie Haven Centre de Bien-Être et Beauté Inc. n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant :
- Utilisation ou mauvaise utilisation de nos services
- Réactions du produit
- Retards, annulations ou temps d'arrêt du site Web.

Nous ne garantissons pas de résultats spécifiques d’une séance ou d’un produit de bien-être.

10. Loi applicable

Les présentes Conditions générales sont régies par les lois de la province de Québec, Canada. Tout litige sera tranché par la juridiction de Mansfield-et-Pontefract, Québec.

11. Modifications des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions générales à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site web avec leur date d'entrée en vigueur actualisée. L'utilisation continue de nos services vaut acceptation des conditions révisées.

12. Contactez-nous

Pour toute question ou préoccupation concernant ces conditions, veuillez nous contacter :
contact@harmoniehavencenter.com